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UNA DÉCADA CON DESIGN THINKING

Draft Advertising
13 dic., 201813 dic., 2018
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Ya han pasado 10 años desde que Tim Brown, el CEO de IDEO, escribiera su artículo para el Harvard Business Review donde definía el Design Thinking y 9 años de la publicación del libro Change by Design. Desde entonces, el término y la metodología que hay detrás han ganado miles de adeptos, debido a su filosofía y versatilidad que permiten aplicarla en múltiples y variados campos. En Draft se ha convertido en una guía para nuestro día a día.
Según el propio Tim “Es una disciplina que usa la sensibilidad y métodos de los diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente, así como en una gran oportunidad para el mercado”.

En la práctica, Design Thinking es un procedimiento para ofrecer una solución novedosa a un problema, dividiéndolo en partes más pequeñas para analizarlas, pensando sin límites, todo lo que se nos ocurra, de manera empática y junto con otros miembros del equipo. Es precisamente esa práctica la que nos ha llevado a introducirlo como el modelo a seguir para la creación y desarrollo de campañas.

En Draft hemos personalizado el propio proceso Design Thinking:
  • EMPATIZA: Este es el momento de conocer y comprender. Siendo una agencia healthcare, posiblemente, se convierte en la etapa más dura. No solo tenemos un briefing o brief. Tenemos toda una patología, pacientes con su particular problemática, especialistas, delegados, sociedad... y el medicamento con su mecanismo de acción, farmacocinética propia, estudios... y, con todos nuestros respectos, competencia que debemos también entender para llegar a encontrar qué hay de diferenciador en nuestro producto. Es una fase en la que ejecutivos y médicos hablan mucho, creativos preguntan aún más y... todos-todos conocemos a alguien que sufre la enfermedad para ponernos en su piel. Es una etapa de desparrame.
  • DEFINE: Durante la fase de Definición cribamos toda la información recopilada y nos quedamos con lo que realmente aporta valor. Identificamos problemas y destacamos lo relevante. En Draft creemos que es mejor en una línea que en dos.
  • IDEA: La etapa de Ideación tiene como objetivo la generación de un sinfín de opciones y no nos quedamos con la primera que se nos ocurre. Aquí participamos todo el equipo, sea del departamento que sea, eliminando los juicios de valor, porque en ocasiones de las ideas más estrambóticas se generan soluciones innovadoras. En una sola palabra: Brainstorming. Y con algunos materiales: papel, rotuladores, pegamento, celo... y a promover la comunicación visual... porque una imagen vale más que mil palabras.
  • PROTOTIPA: Ahora llega el momento de los bocetos y, asumiendo la responsabilidad, el departamento creativo de Draft es el encargado. Uno, dos, tres o los necesarios. Fusionando. Aislando. Concentrando. Un .pdf y de vuelta a la sala con todo el equipo. Estamos de examen.
  • TESTEA: Durante la fase de Testeo todos, y cada uno de nosotros, nos convertimos en “abogado del diablo”. Identificamos los errores y los aspectos que debemos mejorar y, si no funciona, volvemos a empezar. En Draft queremos crear el mejor concepto y el mejor desarrollo.
No obstante, aunque utilizamos una metodología, es el entusiasmo y pasión de un equipo multidisciplinar, esa forma de divertirnos con lo que hacemos, lo que se convierte en motor para seguir adelante.

Sonia Cordobés
CREATIVE DIRECTOR


María Tubau 5, 1º  28050 Madrid. SPAIN

T +34 913 58 90 70

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